好事道 GuppyCubed 是什麼
好事道 GuppyCubed 協助中小型團隊整理工作來源、成果與人工審閱紀錄，讓客戶交付與驗收有依據。數位員工協助會議跟進、資料收集與成果草稿；人員核對來源、確認成果並負責交付。
好事道 GuppyCubed 由孔雀魚數位科技開發。從建立一號數位員工開始，把分散的對話、文件、錄音與待辦整理成可接手的工作。以客戶交付與驗收為主要情境；計畫結案、ESG 資料與 SROI 也是同一平台的應用。
數位員工是什麼
數位員工是有職責、知識、工具與授權範圍的 AI 工作角色。它不只回答問題，而是記得團隊脈絡、接手一段完整工作，並在不確定時交回給人。
數位員工可以沿用工作區的知識與脈絡，協助整理下一件工作；人員仍需檢查重要主張是否有足夠依據。負責人管理它能做的範圍、例外處理與修正決定。AI 負責把問題攤開，人負責做決定。
一號員工：你的第一位數位員工
一號員工就是 GuppyCubed AI，每個工作區預設就有的通用數位員工：把會議變成待辦、跟進、向夥伴收件、整理資料，並準備下一份交付。一個人就能開始；團隊成員加入後，大家共用同一份工作脈絡與知識。
三個承諾
| 承諾 | 意思 | 現在怎麼用 |
|---|---|---|
| 接得下 | 交代一次就好。它記得你的知識、方法與進度，下一件工作接著上一件做。 | 專案、任務與知識庫保存工作脈絡，見 知識庫與來源追溯。 |
| 查得到 | 從已整理的來源連結核對文件或錄音；缺少來源時，先補件再確認。 | 回到知識庫中的原始文件、照片或逐字稿核對，見 驗證、確信與責信。 |
| 改得回 | 依來源檢查哪些工作需要修正，把待確認事項交給負責人。 | 任務可退回與要求補件，交付物保留版本。來源修正後自動標出所有受影響交付物的能力仍在建置，現階段請負責人依來源逐項檢查。 |
為什麼信得過：驗證・確信・責信
- 驗證（說的有依據）：對照已提供的來源，核對成果主張；缺少依據時先補件。
- 確信（可信程度說得清）：審閱時區分已確認、待補件與無法判定的內容，不以 AI 自報的信心代替。
- 責信（出錯有人負責）：任務提交與人工審閱保留紀錄，修正由工作負責人確認。
現在已提供的是來源連結、任務提交與人工審閱紀錄，以及知識的衝突與取代關係。可分享給外部接收者的成果驗證紀錄屬於規劃中的能力，尚未列入現行方案。這裡的「確信」是把可信程度說清楚；AI 產出的報告不等於會計師或第三方的確信、查核或認證。
誰適合使用
- 個人：有一件一直想交出去卻不敢交的事，例如會議後的跟進、資料整理或定期報告。一號員工接手，需要你時才找你。
- 小團隊：每個人都有 AI 之後，工作還是接不起來。共用一位記得團隊脈絡的數位員工，交接與資料更正都有跡可循。
- NGO 與計畫團隊：補助結案時，最花時間的往往是找佐證。依計畫要求收件、追補件、核對成果數字，讓結案報告的每個數字都點得回依據。
- ESG／SROI 顧問：客戶給的數字，要確認口徑和來源。ESG 資料收集、問卷與 SROI 計算的方法與假設都可以追溯。
- 開發者：你的 Agent 做完事，誰來確認做對了？外部 AI 可透過 Platform MCP，在授權範圍內使用工作區的資料與方法。
第一次使用：建立一號員工
不需要先搬進所有歷史資料。
- 註冊並建立或加入工作空間，步驟見 快速入門。
- 回答三個問題：你是誰、你在忙什麼、第一件想交出去的事。
- 交辦第一件工作，附上一份原始資料與明確的交付要求，例如一段會議錄音，交付「決議與待辦表」。
- 核對它交回的結果：每個待辦能不能回到原始約定？它標出了哪些還不確定的事？
- 確認後再分派或交付；下一件工作，它會接著這次的脈絡做。
註冊後的引導畫面依版本可能不同。若畫面上沒有建立一號員工的引導，直接在 AI 對話中說明這三件事，再交辦第一件工作。
| 第一件工作 | 先準備 | 第一次交付 |
|---|---|---|
| 會議或訪談 | 原始錄音、主題、參與角色 | 核對過的紀錄與待辦 |
| 活動結案 | 活動資訊、簽到與回饋 | 分清期間及人數口徑的摘要 |
| 跨組織合作 | 工作範圍、窗口、既有材料 | 可討論的提案與補件清單 |
怎麼判斷它真的幫上忙
請實際交接一次：換一位成員找出報告用到的資料，說明尚未確認的部分，再依交付要求補充。若仍需靠原作者私下解釋，應先改善命名、資料位置與任務說明。文件變多並不是目的，團隊能接續工作才是。
從這個畫面開始
職位目錄
每個工作區預設就有一號員工 GuppyCubed AI。另有五位系統預設助理，可以一鍵加入工作區，再依你的工作改名、改指引；它們使用同一套平台工具與授權範圍。
| 助理 | 負責的工作 | 目前狀態 |
|---|---|---|
| GuppyCubed AI（一號員工） | 對話、整理知識、會議變待辦、跟進、產出文件 | 今天上班：每個工作區預設就有，免費方案即可使用 |
| 財會助理 | 整理收支與憑證、核對差異，標示期間、幣別和待確認項目 | 可使用：一鍵加入 |
| 業務顧問 | 彙整客戶需求、準備提案與追蹤下一步，依核准方案報價 | 可使用：一鍵加入 |
| 品牌設計師 | 整理品牌規範、設計需求與素材方向，檢查跨渠道一致性 | 可使用：一鍵加入 |
| 行銷企劃 | 市場研究、內容企劃與成效追蹤，沿用組織品牌與產品資料 | 可使用：一鍵加入 |
| 客服專員 | 依產品文件排查問題、整理回覆與升級處理，追蹤解決結果 | 可使用：一鍵加入 |
補助結案、ESG 資料收集與 SROI 計算，現在可用專案、活動、問卷與任務佐證完成，見 常見工作流程 與 專業成果範本。未來使用者規模擴大後，計畫推出 Agent Store，提供結案、ESG 資料等更專業的專員。
先用一個具體問題理解好事道
假設你要辦一場社區工作坊。群組裡有人討論場地、有人保管報名表，現場又新增照片與錄音。結案時，負責人需要知道哪些事情真的做了、哪些資料可以使用，以及還有誰需要補件。
好事道的用法，是把這些工作交給數位員工接續處理：用專案說明目標，用任務交代責任，用活動與問卷收資料，再讓數位員工從知識庫整理，並把每個結論連回來源。你可以先從其中一個需求開始，逐步增加功能。
常見名詞
| 名詞 | 意思 | 工作坊示例 |
|---|---|---|
| 數位員工 | 有職責、知識、工具與授權範圍的 AI 工作角色 | 負責整理會議與追補件的助理 |
| 一號員工 | 你的第一位數位員工，也就是每個工作區預設的 GuppyCubed AI | 把籌備會議變成待辦 |
| 預設助理 | 系統預設的職務角色，一鍵加入工作區，可改名、改指引 | 財會助理核對活動收支與憑證 |
| 驗證 | 對照要求與證據，判斷支持、矛盾、缺資料或無法判定 | 「服務 80 人」能否對上簽到名單 |
| 確信 | 可信程度說得清：已確認、部分確認或無法判定 | 名單有重複，人數標為部分確認 |
| 責信 | 出錯有人負責：誰批准、誰簽核、錯了誰來改 | 人數由活動負責人確認後才對外 |
| 授權刻度 | 每位員工、每類動作分別設定能做到哪裡：草稿、逐次批准、例外才問、規則內自主 | 通知信只產出草稿，由人決定是否寄出 |
| 工作區 | 我正在替哪個團隊工作？ | 本次教學團隊的資料範圍 |
| 專案 | 為什麼做、何時交付？ | 工作坊籌備與紀錄整理 |
| 任務 | 誰要交什麼？ | 整理報名欄位草稿 |
| 活動 | 參與者如何參加？ | 報名、現場參與與紀錄 |
| 知識 | 數位員工下次如何找回材料？ | 場地說明、會議紀錄與逐字稿 |
| AI 草稿 | 如何把材料整理成可讀內容？ | 決議、待辦與尚未確認事項 |
授權刻度是產品的授權設計原則。目前對外發布等高風險動作一律需要人工確認；各刻度的設定方式依實際介面提供。
方案
月繳按人計，年繳整隊帶走。免費方案最多 2 人、每月 5,000 點，就能開始用一號數位員工 GuppyCubed AI。月繳按人計，每人每月 NT$360，全部功能、每人每月 10,000 點，全團隊共用；年繳 NT$6,000 一次帶 7 人（你＋6 位夥伴），開通即給 420,000 點、一年有效，之後加人每人每年 NT$900。年繳為優惠價，原價 NT$25,200。專業員工仍在規劃中，尚未開放購買。細節見 方案與 AI 點數。
不同起點的閱讀路線
- 第一次使用：快速入門 → 數位員工怎麼工作 → 驗證、確信與責信。
- 資料整理與報告：知識庫 → 用 AI 產出報告 → 常見工作流程。
- 補助結案與成果報告：常見工作流程 → 活動與志工 → 問卷 → 專業成果範本。
- 現場工作：手機 App → 現場錄音 → 任務與交付物。
- 團隊導入：帳號、工作空間與組織 → 工作空間管理者設定。
- 比較工具：跟 ChatGPT／Claude 有什麼不同。
衡量是否上手時，請看另一位成員能不能找到資料、理解交付要求並接著做。登入成功或建立很多專案，只代表完成設定，還不是完整的工作交接。