好事道常見問題總覽
以下問答與好事道官網首頁的常見問題一致。
數位員工是什麼？跟 AI 助理有什麼不同？
AI 助理回答一次問題；數位員工有職責、知識、工具與授權範圍，記得團隊脈絡、接手一段完整工作，不確定時交回給人。
我已經有 ChatGPT，為什麼還要用？
ChatGPT 很會做一次性的事。數位員工記得你團隊的工作，能接著做、跟夥伴協作，而且每件重要的事都查得到依據。你也可以讓 ChatGPT 或 Claude 透過連接器（MCP），成為你工作區的另一位執行者。
AI 員工做錯了怎麼辦？誰負責？
它不確定時會停下來問你；它說的事都附依據；對外發布等高風險動作，需要你確認後才執行。真的錯了，回得到它用了哪份資料、哪個版本，交給指定的人修正。AI 負責把問題攤開，人負責做決定。
價格多少？
免費方案最多 2 人、每月 5,000 點，就能開始用一號數位員工。月繳按人計，每人每月 NT$360，全部功能、每人每月 10,000 點，全團隊共用；年繳 NT$6,000 一次帶 7 人（你加 6 位夥伴），開通即給 420,000 點、一年有效，之後加人每人每年 NT$900。年繳為優惠價，原價 NT$25,200。
預設有哪些數位員工？
每個工作區都有通用數位員工 GuppyCubed AI；另有財會助理、業務顧問、品牌設計師、行銷企劃、客服專員五位預設助理，一鍵加入，名字與工作指引都能調整。
客戶驗收、成果報告與結案資料可以交給它嗎？
可以從整理交付依據開始。用專案、活動、問卷與任務收集成果、來源與待確認事項，準備讓客戶核對的資料；例如活動人數對照簽到表，報告數字附上來源。AI 協助整理，客戶或負責人確認與驗收，之後再依約請款。補助結案也是其中一種情境。
你們會看我的資料、拿去訓練嗎？
你的資料只在你的工作區範圍內使用。跨客戶的模型改進只使用取得授權的資料，並移除私有內容。